隨著電商行業(yè)的飛速發(fā)展,居民網(wǎng)購(gòu)頻次也不斷提升,2023年底,中國(guó)快遞業(yè)務(wù)量已突破千億,單日快件量突破3億件。
客戶對(duì)時(shí)效的高要求,倒逼快遞公司想方設(shè)法提高運(yùn)輸效率,除了采用高速運(yùn)輸工具(比如飛機(jī))、優(yōu)化硬件設(shè)備(從人工分揀轉(zhuǎn)化為自動(dòng)化分揀),也將一部分壓力傳遞給快遞員。
問(wèn)題是,我國(guó)快遞小哥的增速遠(yuǎn)比不上快遞業(yè)務(wù)量的暴漲,短短10年間,包裹量增長(zhǎng)了30多倍,而快遞員數(shù)量只增長(zhǎng)了不到5倍。
此外,快遞員收入來(lái)源為:“底薪+送件提成+收件提成”,這便意味著派件越多,收入越多。看似多勞多得的工作,卻因?yàn)榕少M(fèi)的不斷降低以及數(shù)百種名目的罰款,而變得缺乏吸引力。再加上外賣(mài)、本地跑腿等業(yè)務(wù)的不斷涌現(xiàn),導(dǎo)致部分人力外溢,未來(lái),快遞員增幅將會(huì)更加平緩。
基于此,末端代收布局顯然是必要之舉,那么最終哪種模式會(huì)成為首選?快遞柜、末端驛站、還是無(wú)人技術(shù)?
末端派送的未來(lái)是快遞柜還是驛站?或許還有第三種解法
快遞柜&快遞驛站,想必大家都很熟悉了,儼然已經(jīng)成為小區(qū)的標(biāo)配。確實(shí)快遞柜/快遞驛站的存在,不僅滿足了消費(fèi)者多元化需求,也結(jié)束了快遞員時(shí)效、提升了派送效率。
但是,快遞柜和快遞驛站的弊端也是相當(dāng)明顯的。
快遞柜,雖有24小時(shí)無(wú)人值守的優(yōu)勢(shì),但也有以下弊端:
1、快遞柜鋪設(shè)成本高,在10%入柜率的背景下,收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法覆蓋成本;
2、快遞柜格口大小數(shù)量極為有限,導(dǎo)致異形貨或大包裹難以入柜。此外,一旦電商高峰期,一柜難求已成為常態(tài);
快遞驛站,包容性更強(qiáng),但也有以下弊端
1、營(yíng)業(yè)時(shí)間有限,快遞驛站普遍營(yíng)業(yè)到晚上22:00,對(duì)于部分加班族、夜班族來(lái)說(shuō)不友好
2、需要與工作人員溝通,雖能及時(shí)處理異常,也不可避免會(huì)引起糾紛,尤其對(duì)于某些社恐來(lái)說(shuō),非常不便利。
故此,很多人表示,是否有第三種解決方案,集合兩者優(yōu)點(diǎn),完成末端最后一公里派送!星眼無(wú)人驛站由此運(yùn)用而生。
末端派送的未來(lái)是快遞柜還是驛站?或許還有第三種解法
星眼無(wú)人驛站,未來(lái)末端派送新選擇
星眼無(wú)人驛站展示了全場(chǎng)景、即拿即走、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的完整無(wú)人店方案,客戶初次進(jìn)入前在星眼驛站小程序綁定個(gè)人信息形成唯一的身份碼,一次生成【保終身】,客戶手持身份碼對(duì)著門(mén)禁掃描框,識(shí)別成功即可觸發(fā)門(mén)禁打開(kāi)。之后,客戶根據(jù)取件碼找到包裹,將包裹置于出庫(kù)儀上,出庫(kù)成功即可觸發(fā)出門(mén)門(mén)禁自動(dòng)打開(kāi),完成整個(gè)取件流程。
星眼無(wú)人驛站,便利客戶、有利于投資者!
對(duì)于客戶來(lái)說(shuō):
24小時(shí)隨時(shí)取寄,可錯(cuò)峰取件,避免擁堵
無(wú)人值守,減少不必要的糾紛
特殊時(shí)期,比如疫情期間,無(wú)接觸取件更安全
對(duì)于驛站的投資者來(lái)說(shuō):
節(jié)省人工:傳統(tǒng)驛站,每500票要配置一個(gè)員工,月月發(fā)工資。而星眼無(wú)人驛站,僅需一次性投入2萬(wàn)元,即可持續(xù)盈利。
高效管理:可視化管理驛站,實(shí)時(shí)監(jiān)控驛站內(nèi)部情況,相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)無(wú)縫對(duì)接星眼驛站App,業(yè)務(wù)情況一目了然。可進(jìn)行1人看管多店,實(shí)現(xiàn)真正的甩手經(jīng)營(yíng)。
多元化盈利:可疊加寄件柜、搖搖車(chē)(放在門(mén)口)、商品售賣(mài)柜、廣告海報(bào)等業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)多元化盈利。
小米公司創(chuàng)始人雷軍說(shuō)過(guò),抓住了風(fēng)口,豬都會(huì)飛!對(duì)于快遞行業(yè)來(lái)說(shuō),數(shù)字化就是風(fēng)口,是不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢(shì),而無(wú)人驛站就是數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的一環(huán),提前布局自然能分一杯羹。
目前,星眼無(wú)人驛站已在全國(guó)多地運(yùn)營(yíng),您對(duì)無(wú)人驛站有任何看法,可在評(píng)論區(qū)給我溝通哦~