自2018年以來(lái),快遞末端明顯已經(jīng)完全朝著獨(dú)立產(chǎn)業(yè)的方向發(fā)展了,然而仍然有很多快遞網(wǎng)點(diǎn)公司傾盡資源、引導(dǎo)流量和散盡積蓄,在干幫別人做規(guī)模、做數(shù)據(jù)、做平臺(tái)……親手把自己的“小命”交到別人手上的事。
區(qū)域自治和獨(dú)立品牌
快遞末端是通過(guò)解決“超高頻”和“超剛需”的快遞收發(fā)痛點(diǎn),來(lái)實(shí)現(xiàn)與用戶交互的,所以才能輕而易舉的建立起快遞+生活服務(wù)平臺(tái),形成一個(gè)流量匯聚、流量經(jīng)營(yíng)和流量變現(xiàn)的路徑。
實(shí)現(xiàn)流量匯聚、流量經(jīng)營(yíng)和流量變現(xiàn)的唯一前提是:區(qū)域自治,也就是快遞網(wǎng)點(diǎn)公司要擁有絕對(duì)的自主管理權(quán),確保有基礎(chǔ)保障去打造獨(dú)立自有品牌。
快遞末端確實(shí)是個(gè)新生意、大生意,而要把這樁生意做好,就一定要把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手上。如果有獨(dú)立管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)自主管理,線上線下流量都握在自己手里,干點(diǎn)啥干不成呢!
比如星眼驛站的城市合伙人都擁有的“兩種武器”:獨(dú)立管理系統(tǒng)和客戶營(yíng)銷系統(tǒng)。
眾所周知,星眼對(duì)加盟商的有著絕對(duì)的區(qū)域保護(hù)政策,那可不只是嘴上說(shuō)說(shuō),除了區(qū)域內(nèi)驛站自治管理,技術(shù)團(tuán)隊(duì)專門為城市合伙人研發(fā)了一套快遞末端管理系統(tǒng),這套系統(tǒng)支持城市合伙人對(duì)區(qū)域內(nèi)的星眼驛站進(jìn)行統(tǒng)一管理和調(diào)配,所有數(shù)據(jù)盡在掌控,管理方面通透了自然也為自有品牌的構(gòu)建打好了地基,有了這個(gè)地基整個(gè)自有品牌商業(yè)生態(tài)才不會(huì)只是空中樓閣。
而客戶營(yíng)銷系統(tǒng),則是讓流量捏在自己手里的神兵利器,專為自有微信公眾號(hào)賦能。
賦的什么能呢?
它能讓普通微信公眾號(hào)擁有在線查件、在線下單、在線自助取件和同城跑腿等眾多用戶剛需便捷服務(wù)功能,即刻變身用戶綜合服務(wù)平臺(tái),由此搭建出一條完整的高效自動(dòng)吸粉和沉淀粉絲的通路。
據(jù)悉,使用星眼客戶營(yíng)銷系統(tǒng)的網(wǎng)點(diǎn)公司的公眾號(hào)粉絲最多的已達(dá)18萬(wàn),散客粉絲每天在線寄件量有4800多單,據(jù)說(shuō)這還只是自主掌控流量后最基礎(chǔ)的一個(gè)好處。
末端集約化和智能化
近兩年,快遞最后一公里峰會(huì)提到最多的就是:“快遞末端必定是集約化、智能化的趨勢(shì)”,這已經(jīng)是行業(yè)的共識(shí)了。
有意思的是,這兩個(gè)趨勢(shì)都是圍繞“降本增效”為核心展開(kāi)的,發(fā)展迅速。由此也對(duì)集約化和智能化的要求越來(lái)越高,用戶體驗(yàn)的需求依靠傳統(tǒng)末端收派模式已難以滿足。
在快遞末端集約化方面,大多快遞網(wǎng)點(diǎn)公司早就這么干了,尤其在縣域和鄉(xiāng)鎮(zhèn)都在實(shí)行多品牌共同配送,今年已是“愈演愈烈”,而哪家多品牌掃描系統(tǒng)更穩(wěn)定更好用,成了2020下半年各網(wǎng)點(diǎn)公司最熱門的議題。
比如星眼的多品牌掃描系統(tǒng),穩(wěn)定可靠。短短幾個(gè)月就已經(jīng)有1000多家網(wǎng)點(diǎn)公司接入,接入數(shù)量遠(yuǎn)高于其他同類型軟件,支持通達(dá)、天天、極兔等多家快遞品牌掃描,系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別品牌,自動(dòng)上傳同步到、派、簽收、一鍵投遞星眼驛站,賬號(hào)共享多業(yè)務(wù)員協(xié)作,跨平臺(tái)數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng),隨時(shí)查看數(shù)據(jù)。
而智能化,意味著你要有自己的管理系統(tǒng)(例如星眼城市合伙人的獨(dú)立管理系統(tǒng))、自己的智能快遞柜等硬件設(shè)備。
星眼快遞柜,搭載星眼驛站APP進(jìn)行調(diào)配和數(shù)據(jù)管理,入柜即結(jié)束時(shí)效考核,出柜即簽收。短信/云呼/微信/支付寶全方位通知取件,24小時(shí)自助服務(wù),隨時(shí)取件,滿足個(gè)性化需求。
星眼出庫(kù)儀,人臉識(shí)別、無(wú)人值守。用戶可自助查件、找件、取件,取件時(shí)自動(dòng)拍照留存底單資料,高效出庫(kù),有效解決人員取件聚集效率低下的取件難題。
戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的差別
快遞末端不是十萬(wàn)八萬(wàn)的小本生意,開(kāi)動(dòng)就要投入巨額資金和人力,靠保守的亦步亦趨開(kāi)源節(jié)流永遠(yuǎn)只能治標(biāo),建立本地綜合服務(wù)平臺(tái)沖出圍城才能治本。
維持現(xiàn)狀可能日子還能過(guò),但最好還是不要試圖用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮,掩飾戰(zhàn)略上的懶惰,這種勤奮只不過(guò)是營(yíng)造了一個(gè)“苦苦努力”的幻象。
在快遞末端發(fā)展的大方向上,稍微跑偏一點(diǎn)沒(méi)什么,中途鞋子掉了可以撿回來(lái),但如果從一開(kāi)始就選錯(cuò)了,等到兩腿都跑折了基本也就玩兒完了,推倒重來(lái)一般公司也扛不住這么折騰,所以在合作伙伴的選擇方面一定不能含糊。
而靠譜的軟硬件合作方,一定是能夠使你的本地平臺(tái)利益最大化,滿足本地用戶需求,產(chǎn)品能跟上時(shí)代快速升級(jí)迭代,搞清楚了快遞末端商業(yè)模式做出了成績(jī),能幫助你打造自有品牌的技術(shù)和商業(yè)合作伙伴才最靠譜的。
星眼驛站在這些方面就明顯相當(dāng)靠譜:給到了城市合伙人完全放開(kāi)的區(qū)域自治權(quán)、獨(dú)立驛站管理系統(tǒng)、客戶營(yíng)銷系統(tǒng)(賦能自有公眾號(hào))、新零售云店系統(tǒng)、百余人技術(shù)團(tuán)隊(duì),產(chǎn)品半年迭代20次,也找不出來(lái)第二家同樣用心又有技術(shù)實(shí)力的第三方末端平臺(tái)了。
現(xiàn)在,平均每20s就有一個(gè)用戶注冊(cè)星眼驛站,全國(guó)518個(gè)城市的星眼驛站,每秒服務(wù)百人以上,幫助400余個(gè)網(wǎng)點(diǎn)公司(包含非城市合伙人)完成本地自有品牌部署,而在流量已完全自有化(星眼客戶營(yíng)銷系統(tǒng))的基礎(chǔ)上,各種疊加業(yè)務(wù)如線上線下新零售、線上云店商城、廣告接入賺取傭金和本地商家入駐收取服務(wù)費(fèi),已如雨后春筍一般不斷被挖掘出來(lái)。
選對(duì)了,閉著眼睛走,也能走在別人前面,最終走到終點(diǎn)。
300+城市合伙人加盟星眼驛站的七個(gè)原因
1.獨(dú)立管理系統(tǒng)
快遞末端獨(dú)立管理系統(tǒng),方便區(qū)域內(nèi)的每家驛站數(shù)據(jù)管理和自由調(diào)配;
2.流量自己掌控
獨(dú)家客戶營(yíng)銷系統(tǒng),專為自有公眾號(hào)賦能在線查件、下單,自動(dòng)吸粉;
3.零元加盟費(fèi)
免費(fèi)加盟,提供區(qū)域保護(hù)政策及區(qū)域自治權(quán),同時(shí)提供驛站運(yùn)營(yíng)策略;
4.訂單不抽成
加盟星眼無(wú)任何訂單指標(biāo),運(yùn)費(fèi)不抽成,訂單完全由自己說(shuō)了算;
5.多品牌混掃
最新星眼多品牌混掃系統(tǒng),送1年免費(fèi)使用權(quán),已接入1000余家網(wǎng)點(diǎn)公司;
6.技術(shù)實(shí)力夠硬
百余人技術(shù)團(tuán)隊(duì),五大系統(tǒng)助推合伙人打造自由品牌商業(yè)生態(tài);
7.共生共贏理念
7*18小時(shí)客服在線服務(wù),業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)定期上門探討溝通,共生共贏。
※星眼提供專業(yè)且詳細(xì)的線上系統(tǒng)培訓(xùn)服務(wù),多地區(qū)合伙人在更換驛站系統(tǒng)時(shí),僅耗時(shí)3到7天,旗下上百家驛站就已全部更換完成投入使用,完全無(wú)需擔(dān)心系統(tǒng)更換期間的過(guò)渡問(wèn)題。
如有快遞網(wǎng)點(diǎn)公司有加盟需求,